Prawo do odstąpienia od umowy

Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy zakupu w ciągu 14 dni (dokument dostawy produktu służy jako umowa zakupu), nie podając żadnego uzasadnienia.

Okres korzystania z prawa odstąpienia upływa po 14 dniach od daty otrzymania towarów będących w Państwa posiadaniu.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy wypełnić formularz odstąpienia, który jest dostępny tutaj: www.tonuselast.com

Procedura wycofania:

• Jeśli chcesz odmówić zakupu, skontaktuj się z Tonus elast (sprzedawcą) za pomocą wiadomości e-mail < a href = „mailto:support@tonuselast.com” > i dołącz informacje o numerze dokumentu dostawy zakupu.
• Wyślij produkt/y, które chcesz zwrócić wraz z formularzem odstąpienia na nasz adres:
  SIA TONUS ELAST
  „Pilskalni”, Grīnvalti, Nīcas pagasts,
  Dienvidkurzemes novads, LV-3473, Latvija

lub

• Wyślij produkt/y, które chcesz zwrócić wraz z formularzem wycofania przy użyciu maszyny paczek DPD. "Paku Skapis Baata", Klaipēdas iela 104c, 3416, LIEPĀJA. Aby uzyskać informacje, podaj e-mail i numer telefonu +371 25169005.

Zwrot produktów

• Zwracając produkt, produkt musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu, z oryginalnymi etykietami i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś.
• Zwrócone towary zawierają dokument potwierdzający zakup oraz formularz odstąpienia od zamówienia.
• Skarpety, rajstopy i bielizna to indywidualne produkty higieniczne. Zgodnie ze względami sanitarnymi i higienicznymi oraz art. 22.5 z dnia 20 maja 2014 r. rozporządzenie Rady Ministrów nr 255 rozporządzenia dotyczące umów zawieranych na odległość w Republice Łotewskiej prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do tych produktów.
• Nie przyjmujemy produktów uszkodzonych ani używanych.

Dostawa

Koszty zwrotu towaru pokrywa klient.

Zwrot pieniędzy

Gdy sprzedający otrzyma zwrócony produkt, zostanie on sprawdzony i zostanie poinformowany o otrzymaniu zwróconego produktu.

Jeśli produkt, który zwracasz, zostanie zaakceptowany jako zgodny z warunkami zwrotu produktów, sprzedający zwróci płatność przy użyciu tej samej metody płatności w ciągu 14 dni. SIA Tonus elast zwraca płatności otrzymane z tytułu zakupu produktu, w tym koszty dostawy (z wyłączeniem dodatkowych kosztów poniesionych w związku z wyborem innego rodzaju dostawy). Jeśli produkt, który zwracasz, nie spełnia wymagań zwrotu, Sprzedawca skontaktuje się z Tobą.