Uttrekningsrett

Du har rett til å trekke deg ut av kjøpsavtalen innen 14 dager (produktfølgeseddelen fungerer som en kjøpsavtale), uten å gi noen begrunnelse.

Perioden med bruk av uttrekningsretten skal opphøre etter 14 dager fra dato for mottak av varene i din besittelse.

For å bruke rett til uttak må du fylle ut uttaksskjemaet, som er tilgjengelig her: www.tonuselast.com

Uttaksprosedyre:

• Hvis du vil avvise kjøpet, kontakter du tonus Elast (selger) ved hjelp av e-posten < a href = “mailto:support@tonuselast.com” > , og inkluderer informasjon om nummeret på kjøpsfølgeseddelen. Send
• produktet/de du ønsker å returnere sammen med uttaksskjemaet til vår juridiske adresse:
  SIA-TONUSELAST
  “Pilskalni”, Grīnvalti, Nīcas pagasts,
  Dienvidkurzemes novads, LV-3473, Latvija

eller

• Send produktet/produktene du vil returnere sammen med uttaksskjemaet ved hjelp av DPD Parcel-maskinen. "Paku Skapis Baata", Klaipēdas iela 104c, 3416, LIEPĀJA. Hvis du vil ha informasjon, angir du e-postadressen og telefonnummeret +371 25169005.

Produktenes avkastning

• Ved retur av et produkt må det være ubrukt i den opprinnelige emballasjen, med originale etiketter og i samme tilstand som du mottok det.
• De returnerte varene skal inkludere et dokument som viser kjøpet, samt bestillingsuttaksskjema.
• Sokker, tights og undertøy er individuelle hygienprodukter. I henhold til helsemessige og hygienske hensyn, og artikkel 22.5 av 20. mai 2014 Cabinet Regulation nr 255 Forskrift om avstandskontrakter, i Republikken Latvia, gjelder ikke uttaksretten for dette produktet.
• Vi aksepterer ikke skadde eller brukte produkter.

Levering

Kostnadene ved tilbakeføring av varene dekkes av kunden.

Avkastning på penger

Når selger mottar det returnerte produktet, skal det kontrolleres og du vil bli informert om at produktet du returnerte er mottatt.

Dersom produktet du returnerer godtas å være i henhold til vilkårene for tilbakeføring av produkter, skal selgeren refundere betalingen med samme betalingsmåte innen 14 dager. SIA-tonus Elast skal refundere betalingene som er mottatt for kjøp av produktet, herunder leveringskostnadene (utelukker tilleggskostnadene som påløper på grunn av valg av annen type levering). Dersom produktet du returnerer ikke oppfyller kravene til avkastning, vil selgeren kontakte deg.